Standard No.:	DB3202/T 1088-2025
English Name:	Passenger service specification for urban rail transit
Chinese Name:	城市轨道交通乘客服务规范
Chinese Classification:	R11    Passenger traffic
Professional Classification:	DB    Provincial Standard
ICS Classification:	03.220.20 03.220.20    Road transport 03.220.20
Source Content Issued by:	Wuxi Municipal Administration for Market Regulation
Issued on:	2025-04-10
Implemented on:	2025-4-17
Status:	abolished
Abolished on:	2025-08-22
Superseding:	公告：无锡市市场监管局关于发布无锡市地方标准文件公告 2025年第5号（总第31号）
Target Language:	English
File Format:	PDF

本文件规定了城市轨道交通乘客服务的总体要求、服务人员、服务内容、服务环境、服务设备设施、服务质量的要求。
本文件适用于无锡市域内城市轨道交通乘客服务的相关工作，其他制式轨道交通参考适用。